Rękojmia

Zabawkowe ABC. jest podmiotem odpowiedzialnym względem Klienta, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia). Odpowiedzialność ta trwa 24 miesiące, czyli 2 lata.

Reklamacja towaru - dla umów zawartych do dnia 24.12.2014r

Reklamacje towaru reguluje ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (Dz.U. nr 141, poz. 1176 ze zm.) oraz inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa

Reklamacja towaru - dla umów zawartych od dnia 25.12.2014r

Reklamacje towaru reguluje ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. nr 16, poz. 93 ze zm.) oraz inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

Adres korespondencyjny do przesłania towaru

Zabawkowe ABC
Kinga Durańska
ul.Ogrodowa 63/2
32-005 Niepołomice

Nie przyjmujemy przesyłek wymagających zapłaty przy odbiorze towaru.

Wzór pisma ułatwiającego złożenie reklamacji

Udostępniamy wzór formularz reklamacji towaru.

Sprawy nieuregulowane

Kupujący będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Krakowie. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: http://www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.